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企业采纳生成式人工智能的前因组态研究：基于NCA和fsQCA混合方法
李永发;唐丽丽;纪田雯;生成式人工智能有巨大的商业价值潜力，各行各业力图率先采纳GenAI，获得新机遇，建立新竞争优势。既有关于企业采纳GenAI行为影响因素研究多关注因果变量间线性关系，忽视了变量间联动效应。通过整合技术、组织和环境视角，运用NCA和fs QCA混合方法分析246份有效问卷，计算出影响企业GenAI高水平采纳行为和低水平采纳行为的前因组态。研究发现：任何单一变量不构成企业采纳GenAI行为的必要条件；有用性和易用性“双低”条件组合引致低水平采纳行为，但易用性和兼容性“双低”条件组合不一定引致低水平采纳行为；强高管支持度在引致高水平采纳行为中发挥重要作用，相比之下高组织准备度作用削弱；简单依靠提高行业影响力或政府影响力不一定能引致高水平采纳行为。